Guide de démarrage
Ce guide vous accompagne pour prendre en main Otiggo : connexion au tableau de bord web, navigation et lien avec l’app mobile livreur.
Prérequis
- Un compte utilisateur invité dans une organisation Otiggo
- Pour le tableau de bord web : un plan Entreprise actif (essai 14 jours possible) — voir Plans et accès
- Pour l’application mobile : plans Free, Essentiel, Pro ou Entreprise selon les fonctionnalités
Première connexion (web)
- Ouvrez app.otiggo.com
- Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe
- Vous arrivez sur le tableau de bord, la vue d’ensemble de votre activité
Si votre organisation n’est pas en plan Entreprise, l’interface web reste visible en lecture mais un message vous invite à activer l’essai ou le plan Entreprise pour un accès complet.
Navigation du tableau de bord
Le menu latéral regroupe les modules en trois blocs (vous ne voyez que les modules autorisés pour votre rôle) :
| Bloc | Modules |
|---|---|
| (accueil) | Tableau de bord |
| Opérations | Colis, Bordereaux, Tournées, Zones |
| Ressources | Dépôts, Flotte, Congés, Mes congés |
| Gestion | Partenaires, Documents, Facturation, Finance |
L’entrée Paramètres, en bas du menu latéral, donne accès à l’organisation, aux membres, aux rôles et à l’apparence. Juste en dessous, Documentation ouvre cette documentation.
Application mobile (livreurs)
Les livreurs utilisent l’app mobile Otiggo pour :
- Consulter la tournée du jour et la carte
- Scanner colis et bordereaux (selon le plan)
- Valider les livraisons avec preuves (signature, photos)
- Suivre le véhicule (plan Entreprise)
Consultez la section Application mobile pour le détail des écrans et limites par plan.
Configuration recommandée
Ordre suggéré pour une nouvelle organisation :
- Organisation — identité, coordonnées
- Membres et rôles — équipe et droits d’accès
- Partenaires — transporteurs utilisés sur les colis
- Zones — périmètres de livraison
- Dépôts et Flotte si vous gérez des sites et véhicules
- Colis et Tournées pour l’exploitation quotidienne